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美, State Farm, Tests Blockchain 솔루션을 통한 자동차 보험 청구 가속화

업무 효율성 기대

작성일 : 2018-12-11 15:09 작성자 : 정예린



12월 10일 발표된 발표에 따르면, 미국의 보험회사인 State Farm은 자동차 보험 청구에 대한 승계 절차를 가속화
하기 위해 블록체인 기반의 해결책을 시험하고 있다.

State Farm사는 미국에서 자동차 보험을 제공하는 대규모 보험 및 금융 서비스 업체로 포춘지 선정 500대 기업 중
38위에 올랐다. 이 회사는 웹사이트당 하루에 38,300건의 클레임을 처리하고 있으며 뮤추얼 펀드에 거의 519,000
개의 계좌를 가지고 있다.

 

State Farm사는 보험업계의 대위화 과정을 가속화하기 위해 블록체인 기반의 해결책을 연구하고 있다. 승인은
대부분의 보험 사업자가 보험자에게 보험 손실을 입힌 제3자를 법적으로 추구할 수 있는 법적 권리로서, 일반적
으로 보험 청구 절차의 마지막 부분이다.

State Farm 사는 또 다른 보험사와 협력하여 모든 대위 지급액을 자동으로 취합하여 대위 과정을 완료하는 데
필요한 시간을 줄일 수 있는지 여부를 시험하고 있다고 한다.

State Farm 사의 혁신 이사인 Mike Fields에 따르면, "구제는 비교적 수동으로 이루어지며, 종종 보험사 간에 청구
건별로 물리적 검사를 발송해야 하는 시간이 많이 소요되는 과정이다."라고 한다. 그는 다음과 같이 덧붙였다.

 

"[블록체인]은 수동 프로세스를 안전하게 자동화하고 각 지불에 대한 영구 거래 기록을 생성하는 데 도움이 되며,
이를 통해 정확성을 쉽게 확인할 수 있다. 또한 소비자가 공제 금액을 받는 시간을 줄일 수 있는 가능성도 있다."



전 세계 보험사들은 블록체인 기술을 영업에 통합해 왔다. 지난 달 일본 보험회사인 Sompo는 BitPesa라고도
알려진 pan-African 디지털 지불 플랫폼인 BTC Africa와 제휴했다. 이 제휴는 "글로벌 송금 서비스의 디지털화"에
초점을 맞추고 있다.

지난 9월 중국의 주요 보험회사인 PICC는 블록체인 플랫폼인 VeChain과 글로벌 품질 보증 및 리스크 관리 회사인
DNV GL과 제휴하여 사업을 보다 빠르고 비용 효율적으로 만들었다. 또한 이 파트너십은 부정 행위 방지, KYC
(Know Your Customer) 규정 준수 및 클레임 경험을 개선하는 것을 목표로 한다.


한편 시장조사업체 MarketsandMarkets은 보험시장 블록체인이 2023년 말까지 14억달러로 연평균 84.9%의
성장률을 보일 것으로 전망했다.


 

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